الشروط والأحكام

١. تأكيد الحجز

يُعد الحجز مؤكداً فقط بعد التواصل المباشر مع المصورة، والاتفاق على تفاصيل الجلسة، ودفع العربون المطلوب. ولا يُعتبر أي طلب حجز مؤكداً أو مُلزماً للطرفين دون دفع العربون.

٢. العربون

يُشترط دفع عربون غير قابل للاسترداد لتثبيت الموعد، ويتم خصمه من إجمالي قيمة الباقة.

٣. سداد المبلغ المتبقي

يُسدّد المبلغ المتبقي كاملاً قبل تاريخ المناسبة، أو حسب الموعد المتفق عليه مسبقاً بين العميلة والمصورة.

٤. إعادة جدولة الموعد

يحق للعميلة تأجيل موعد الجلسة مرة واحدة مجاناً، بشرط الإخطار قبل الموعد المحدد بـ ٧٢ ساعة على الأقل. أما أي تغيير بعد هذه المدة فيخضع لتوفر المصورة وإمكانية إعادة الجدولة.

٥. الألبوم

قد تستغرق مدة تسليم الألبوم مدة تصل إلى ٣ أشهر كحد أقصى من تاريخ اعتماد الصور أو حسب الاتفاق. ولا يحق للعميلة المطالبة باستلام ألبوم الزفاف قبل انتهاء المدة المذكورة.

٦. إضافة وقت للتصوير

في حال رغبت العميلة في تمديد وقت التصوير، يتم احتساب مبلغ إضافي قدره ٣٥ ريال عُماني لكل ساعة إضافية، و٢٥ ريال عُماني لكل نصف ساعة إضافية.

٧. تسليم الصور

يتم تسليم الصور الخام وغير المعدّلة بنسختها الأصلية للعميلة عبر فلاش USB. وتُعد مسؤولية حفظ الملفات والاحتفاظ بنسخة احتياطية منها من مسؤولية العميلة بعد الاستلام، ولا تتحمل المصورة مسؤولية فقدان الملفات أو حذفها أو تلفها بعد التسليم. ويُنصح بنسخ الملفات وحفظها في أكثر من مكان فور استلامها.

٨. حقوق استخدام الصور

تحتفظ المصورة بحق استخدام ونشر بعض الصور على منصاتها ووسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها لأغراض العرض والتسويق. وفي حال رغبت العميلة في الخصوصية التامة وعدم نشر الصور، يجب إبلاغ المصورة كتابةً قبل موعد الجلسة.

٩. إخلاء المسؤولية بعد التسليم

بعد تسليم الصور للعميلة، لا تتحمل المصورة مسؤولية فقدان الصور أو حذفها أو تلفها من طرف العميلة. ويُنصح بتحميل الصور أو نسخها وحفظ نسخة احتياطية فور استلامها.

١٠. القوة القاهرة

في حالات الطوارئ أو الظروف الاستثنائية الخارجة عن الإرادة، مثل المرض أو الكوارث الطبيعية أو أي ظرف قاهر، يحق لأي من الطرفين طلب إعادة جدولة الموعد دون أي غرامة أو تعويض.

١١. الاحترام المتبادل

الاحترام المتبادل بين الطرفين التزام أساسي وليس خياراً، ويحق للمصورة رفض أو إيقاف الخدمة في حال وجود أي إساءة أو تعامل غير لائق.